Cresko toma en serio la privacidad de las personas y empresas que solicitan financiamiento a través de app2.cresko.app.
1. Qué datos recolectamos
- Datos de contacto: nombre, correo, WhatsApp, empresa
- Datos de calificación: RIF, años operando, facturación aproximada, modalidad de operación (Cargo), respuestas a las preguntas del formulario de Etapa 2
- Metadatos técnicos: dirección IP, user agent, referrer (sólo para anti-spam y analítica agregada)
2. Para qué los usamos
- Evaluar tu solicitud de financiamiento
- Contactarte para profundizar en la evaluación o presentarte una propuesta
- Cumplir obligaciones regulatorias de Conocimiento del Cliente (KYC) cuando aplique
- Análisis agregado para mejorar el producto (sin identificar individuos)
3. Con quién los compartimos
Tus datos se comparten internamente con el equipo de ejecutivos de Cresko y empresas aliadas dentro del grupo (Alianza, Alibanca, Multivalores, Avanza) que participan en la estructuración de tu solicitud. No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.
4. Dónde se guardan
Los datos se almacenan en infraestructura de Supabase (Postgres cifrado en reposo) y Vercel (alojamiento del frontend), con acceso restringido al equipo autorizado.
5. Por cuánto tiempo
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial más el plazo legal aplicable a operaciones financieras en Venezuela. Solicitudes descartadas se conservan hasta 12 meses para evitar duplicados.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión o portabilidad de tus datos personales escribiendo a info@cresko.app. Responderemos en un plazo razonable.
7. Cookies y tracking
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión autenticada (panel ejecutivo) y para que el formulario recuerde dónde te quedaste. No usamos cookies de tracking publicitario.
8. Contacto
Cualquier consulta sobre tratamiento de datos: info@cresko.app.